Condizioni generali

Le presenti condizioni generali (CG) disciplinano l'utilizzo di MARA Property su [maraproperty.ch] e di tutti i servizi correlati (insieme la «Piattaforma»). La Piattaforma è gestita da Alpine Swiss Marketplace GmbH, Freiburgstrasse 443, 3018 Berna, Svizzera, IDI CHE-261.837.790 («MARA», «noi»).

Le presenti CG si applicano alle persone che cercano un immobile su MARA («tu»). Per intermediari, amministrazioni immobiliari e proprietari che pubblicano annunci o utilizzano MARA HUB valgono condizioni separate. Creando un account o utilizzando la Piattaforma accetti le presenti CG.

Definizioni

Inserzionista — Intermediari, amministrazioni immobiliari, proprietari o altre persone e aziende i cui annunci sono pubblicati su MARA.

Annuncio — Un immobile in affitto o in vendita pubblicato su MARA.

Account — Il tuo accesso personale alla Piattaforma, protetto da password.

Profilo interessato — Informazioni facoltative sulla tua persona e sulla tua situazione, che puoi condividere con gli inserzionisti al momento di una richiesta.

1. Che cos'è MARA

MARA è una piattaforma online per la ricerca di immobili in affitto o in vendita in Svizzera. Raccogliamo gli annunci di diversi inserzionisti, ti mostriamo gli immobili adatti con un Match Score e mettiamo a tua disposizione strumenti come calcolatori di sostenibilità finanziaria e delle imposte, informazioni sull'ubicazione e un assistente IA.

Per chi cerca un immobile offriamo in particolare le seguenti funzioni:

• Ricerca e Match Score — filtrare gli annunci per regione, prezzo, superficie e altri criteri e vederli ordinati per corrispondenza

• Profilo di ricerca e lista dei preferiti — salvare ricerche e immobili ed essere informato sui nuovi annunci corrispondenti

• Calcolatori e informazioni sull'ubicazione — valutare la sostenibilità finanziaria e il carico fiscale

• Assistente IA — porre domande su immobili, finanziamento e acquisto di immobili

• Richieste e profilo interessato — contattare gli inserzionisti, richiedere visite e inviare il tuo profilo

L'utilizzo di MARA è gratuito per chi cerca un immobile.

MARA non è un intermediario immobiliare, né un'amministrazione immobiliare, né una banca. Non siamo parte dei contratti di locazione, compravendita o finanziamento che concludi con gli inserzionisti o con terzi e non svolgiamo alcuna attività di mediazione ai sensi del diritto sul mandato di mediazione. Se e con chi viene concluso un contratto lo decidete esclusivamente tu e l'inserzionista interessato.

Possiamo sviluppare la Piattaforma in qualsiasi momento e modificare, integrare o sospendere funzioni.

2. Account

Molte funzioni sono utilizzabili senza account. Per salvare profili di ricerca, immobili e valori dei calcolatori e per inviare richieste agli inserzionisti ti serve un account. Per aprire un account devi avere almeno 18 anni ed avere l'esercizio dei diritti civili.

Le tue indicazioni devono essere veritiere e aggiornate. È consentito un solo account per persona. Sei responsabile della riservatezza dei tuoi dati di accesso e rispondi delle attività svolte tramite il tuo account nella misura in cui ti sono imputabili. Se noti un abuso, segnalacelo immediatamente a info@maraproperty.ch.

Puoi chiedere in qualsiasi momento al team MARA l'eliminazione del tuo account, via e-mail a hello@maraproperty.ch.

3. I tuoi obblighi

Utilizzi MARA solo per la tua ricerca immobiliare personale e nel rispetto del diritto vigente. In particolare non è consentito:

• estrarre automaticamente annunci, dati o contenuti (scraping, crawling, bot), ripubblicarli senza autorizzazione o utilizzarli per offerte proprie

• accedere senza autorizzazione alla Piattaforma o eludere, disturbare o sovraccaricare le sue misure di sicurezza e interfacce

• diffondere virus, malware o altri software dannosi

• fornire indicazioni false o fuorvianti o spacciarti per un'altra persona

• contattare gli inserzionisti con spam, pubblicità non richiesta o messaggi fuorvianti

• molestare, minacciare o discriminare altre persone o violare diritti di terzi

• utilizzare l'assistente IA per scopi illeciti o per eludere i suoi meccanismi di protezione

• utilizzare i dati di contatto degli inserzionisti per scopi diversi dalla richiesta relativa all'immobile in questione

4. Annunci e inserzionisti

Gli annunci provengono da intermediari, amministrazioni immobiliari e proprietari. Vengono inseriti direttamente su MARA o importati tramite interfacce con software di intermediazione e di amministrazione immobiliare (p. es. CASASOFT). Gli inserzionisti interessati sono responsabili del contenuto, della correttezza, dell'attualità e della disponibilità dei loro annunci. Non verifichiamo sistematicamente gli annunci e non forniamo alcuna garanzia in merito.

Le informazioni aggiuntive che integriamo si basano su fonti di dati e modelli pubblici o concessi in licenza. Servono solo a scopo orientativo e possono essere imprecise o non aggiornate.

Se trovi un annuncio errato, fraudolento o illecito, segnalacelo. Possiamo nascondere o rimuovere annunci in qualsiasi momento.

Il nostro team esamina le segnalazioni. In caso di violazioni possiamo rimuovere contenuti e adottare misure nei confronti degli account interessati.

5. Calcolatori, Match Score e IA

Nessuna consulenza — Il calcolatore della sostenibilità finanziaria, il calcolatore delle imposte, le informazioni sull'ubicazione e l'assistente IA forniscono stime non vincolanti basate sui tuoi dati, su ipotesi generali e sui dati disponibili. Non costituiscono una consulenza finanziaria, ipotecaria, fiscale o legale né un impegno di finanziamento. La concessione di un'ipoteca e le relative condizioni sono decise esclusivamente dall'istituto finanziatore. Per informazioni vincolanti rivolgiti a una banca, a un consulente fiscale o a un altro specialista.

Match Score — Il Match Score è una stima calcolata automaticamente di quanto un immobile corrisponda ai tuoi criteri. Non è una valutazione dell'immobile né una raccomandazione di acquisto o di locazione.

Assistente IA — Le risposte dell'assistente IA sono generate automaticamente. Possono essere incomplete, imprecise o errate. Verifica tu stesso le informazioni importanti prima di prendere decisioni.

6. Richieste e profilo interessato

Tramite MARA puoi contattare gli inserzionisti e richiedere visite. Inoltriamo la tua richiesta, ma non garantiamo né una risposta, né un appuntamento per la visita, né la conclusione di un contratto.

Se la condivisione del tuo profilo interessato è attivata, l'inserzionista riceve con la tua richiesta anche i dati del tuo profilo. Sei responsabile della correttezza di tali dati. L'uso che l'inserzionista fa dei dati ricevuti rientra nella sua responsabilità.

7. Proprietà intellettuale

Design, software, testi, calcolatori e il marchio MARA Property appartengono ad Alpine Swiss Marketplace GmbH o ai suoi licenzianti; annunci e immagini appartengono ai rispettivi inserzionisti. Senza il nostro consenso scritto non puoi copiare, diffondere né utilizzare a fini commerciali i contenuti della Piattaforma.

8. Disponibilità

Ci impegniamo a offrire MARA con il minor numero possibile di interruzioni. Non possiamo garantire un determinato livello di disponibilità. Lavori di manutenzione, guasti tecnici o interruzioni di fornitori terzi possono limitare temporaneamente l'utilizzo.

9. Responsabilità

Rispondiamo dei danni causati intenzionalmente o per negligenza grave nonché dei danni alla persona secondo le disposizioni di legge. Per il resto la nostra responsabilità è esclusa nella misura consentita dalla legge.

In particolare non rispondiamo:

• del contenuto, della correttezza e della disponibilità degli annunci né del comportamento degli inserzionisti

• delle decisioni che prendi sulla base dei calcolatori, del Match Score, delle informazioni sull'ubicazione o delle risposte dell'IA

• dei contratti tra te e inserzionisti, banche o altri terzi

• di interruzioni, perdite di dati o danni dovuti a disfunzioni al di fuori del nostro controllo

• di danni indiretti e conseguenti come il mancato guadagno

Rispondiamo dei nostri ausiliari nella stessa misura in cui rispondiamo del nostro comportamento, nella misura consentita dalla legge.

10. Sospensione e disdetta

Puoi smettere di utilizzare MARA in qualsiasi momento e richiedere l'eliminazione del tuo account (vedi art. 2).

Possiamo sospendere temporaneamente o eliminare il tuo account se violi le presenti CG o il diritto vigente, fornisci indicazioni false o utilizzi la Piattaforma in modo abusivo. Se possibile, ti informiamo in anticipo. Possiamo inoltre eliminare gli account dopo un'inattività prolungata di [24 mesi], previo avviso.

Se il tuo account viene eliminato a causa di una violazione, non puoi aprirne uno nuovo senza il nostro consenso. Non hai diritto ad alcun indennizzo.

11. Protezione dei dati

Il modo in cui trattiamo i tuoi dati personali è spiegato nella nostra informativa sulla protezione dei dati.

12. Modifiche delle CG

Possiamo modificare di tanto in tanto le presenti CG. Ti informiamo delle modifiche prima della loro entrata in vigore. Se continui a utilizzare MARA in seguito, si applicano le nuove CG. Fa fede la versione pubblicata su questa pagina.

13. Diritto applicabile e foro competente

Le presenti CG sono disciplinate dal diritto svizzero, con esclusione delle norme sul conflitto di leggi. Il foro competente è Berna. Se agisci in qualità di consumatore, puoi agire anche presso il tuo domicilio; restano riservati i fori imperativi previsti dal Codice di diritto processuale civile.

14. Disposizioni finali

Qualora una disposizione delle presenti CG fosse invalida, le restanti disposizioni rimangono valide. La disposizione invalida è sostituita da una norma che si avvicini il più possibile al suo scopo.

Questa è una traduzione. In caso di divergenze fa fede la versione tedesca.

Contatto: Alpine Swiss Marketplace GmbH, Freiburgstrasse 443, 3018 Berna, info@maraproperty.ch